GESTÃO DA MUDANÇA: UMA ALTERNATIVA PARA A AVALIAÇÃO DO IMPACTO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL
DOI:
https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2011V10N1ART528Palavras-chave:
Mudança organizacional. Comprometimento com o trabalho. Satisfação no trabalho.Resumo
A importância de se avaliar até que ponto os processos de reestruturação afetam a integridade organizacional e a natureza do relacionamento interno é que motivou a realização desta pesquisa, no sentido de desenvolver uma metodologia de avaliação dos impactos desses processos, utilizando os indicadores de comprometimento e de satisfação no trabalho. Tratase de uma pesquisa descritiva, cuja amostra obtida foi de 234 respondentes, desenvolvida com base em um estudo de caso realizado em uma grande empresa que passou por recentes processos de mudança. Utilizando o PLS, ou Partial Least Squares, foram avaliados os impactos da mudança organizacional nos níveis de comprometimento e de satisfação do trabalhador. O resultado revela que, na empresa pesquisada, o processo de mudança foi bem realizado, tendo alcançado altos índices de aprovação. O impacto das mudanças foi positivo, considerando os altos índices de funcionários que se dizem comprometidos e satisfeitos com o trabalho.Downloads
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