Revista de Administração FACES Journal

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E GESTÃO DE ÁREAS DE RISCO

Jedean Moisés do Carmo — 2025-04-09

Este artigo tem como objeto analisar as bases jurídicas para o desenvolvimento de uma legislação específica no Município de Sabará no Estado de Minas Gerais, voltada à regulação de construções nas margens de rios e córregos, com foco na gestão pública de áreas de risco. A cidade enfrenta enchentes frequentes que impactam áreas ocupadas de forma desordenada, agravando a vulnerabilidade de sua população em períodos chuvosos. O estudo examina alguns dos principais dispositivos normativos federais, estaduais e municipais sobre a ocupação de Áreas de Preservação Permanente (APPs) e o manejo de águas pluviais, propondo diretrizes adaptadas para regular essas construções e aprimorar a atuação fiscalizatória da administração pública local. Com base em uma análise bibliográfica, que abrange legislações e busca verificar o papel da administração pública na proteção ambiental e na mitigação de desastres. A pesquisa tem por intuito consolidar alguns fundamentos jurídicos que permitam ao município de Sabará/MG adotar políticas públicas mais eficazes para reduzir os riscos de enchentes e promover uma melhor qualidade de vida para a população local.

BENEFÍCIOS E DESAFIOS TECNOLÓGICOS PARA A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE NO CONTEXTO HOSPITALAR

Nívia Elaine Haddad Rezende — 2025-04-09

Apesar de o setor de saúde ter movimentado cerca de R$ 348,3 bilhões em 2022, e ter crescido mais de 5% em 2023, bem como do crescente interesse na valorização da experiência do paciente e sua utilização, em quase todo mundo em especial Estados Unidos e Europa, com impactos comprovados na adesão de pacientes a tratamentos e satisfação com serviços públicos e privados, assim como sua qualidade de vida ainda não existem, no Brasil, procedimentos baseados em evidências científicas que permitam ao Governo e aos Gestores Hospitalares mensurarem e gerirem as políticas de saúde com base na experiência do paciente e no uso estratégico da tecnologia. Dessa forma, o objetivo foi investigar quais são os benefícios, assim como os desafios da tecnologia, para a Experiência do Paciente e a Excelência em Gestão Hospitalar. Este estudo contempla uma pesquisa teórica, a partir do exame, compreensão e explanação das publicações na plataforma CAPES periódicos, artigos na base Web of Science, utilizando as palavras-chave: transformação digital na saúde. Foi utilizado uma amostra dos últimos 5 anos, sendo encontrados 53 artigos abertos para consulta, sendo selecionados apenas 10 artigos em conformidade com o tema estabelecido. Este trabalho sugere instrumentos de mensuração e controle da qualidade dos serviços para algumas das dificuldades identificadas.

CENTRALIDADE NO CLIENTE, EXPERIÊNCIA E LEALDADE EM MERCADOS CONSUMIDORES

Cid Gonçalves Filho — 2025-04-09

Embora a centralidade no cliente seja amplamente discutida na literatura, pouco se sabe sobre seu impacto na fidelidade à marca. Da mesma forma, apesar da experiência do cliente ser frequentemente mencionada como uma consequência importante da centralidade no cliente, as evidências empíricas que comprovam essa relação são limitadas. Diante disso, esta pesquisa busca analisar a influência da centralidade no cliente na fidelidade à marca em mercados B2C. Para tanto, foi realizado um estudo com 379 participantes em um mercado de serviços B2C. Os dados foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais (SEM) utilizando o software AMOS 23. Os resultados indicaram que a centralidade no cliente exerce forte influência na experiência do cliente, o que, por sua vez, aumenta a satisfação e a fidelidade à marca. Isso sugere que empresas com foco no cliente têm maior capacidade de proporcionar experiências memoráveis. Este é o primeiro estudo a demonstrar empiricamente a importância da centralidade no cliente para fortalecer a fidelidade à marca. Assim, a pesquisa contribui para uma compreensão mais aprofundada da relevância da centralidade no cliente, estabelecendo bases para o desenvolvimento de novas teorias.

COMPETÊNCIAS DIGITAIS E AMBIDESTRIA ORGANIZACIONAL

Rommel Gabriel Gonçalves Ramos — 2025-04-09

O presente artigo realiza uma revisão sistemática sobre a relação entre competências digitais e ambidestria organizacional, abordando como essas dimensões podem influenciar o futuro das organizações. As competências digitais, essenciais para o uso eficaz das tecnologias, estão cada vez mais sendo vistas como um fator-chave na promoção de uma cultura organizacional adaptativa. A ambidestria organizacional, caracterizada pela capacidade de equilibrar a exploração de novas oportunidades com a exploração eficiente de recursos, torna-se crítica em um cenário de transformação digital acelerada. A partir da análise de literatura existente, o estudo reflete sobre a importância do desenvolvimento contínuo de habilidades digitais como um catalisador para a inovação e eficiência organizacional. Conclui-se que a sinergia entre competências digitais e ambidestria organizacional será determinante para a agilidade, resiliência e competitividade futura das organizações, à medida que enfrentam os desafios de um ambiente de negócios em constante evolução.

CUIDADO CENTRADO NO PACIENTE

Patrícia Lourdes Silva — 2025-04-09

O cuidado centrado no paciente é um dos seis atributos da qualidade em saúde estabelecidos pelo Institute of Medicine dos Estados Unidos, em 2001. Nesse modelo, o foco do cuidado é o paciente, que deve ser informado e participar ativamente das decisões sobre seu tratamento. O objetivo deste estudo foi validar o questionário Client-Centred Care Questionnaire (CCCQ) para avaliar a implantação desse modelo. O questionário passou pelas etapas de tradução, avaliação por um painel de especialistas, retrotradução, simplificação e validação. Foi realizado um pré-teste com 20 pacientes e, em seguida, aplicado a 143 pacientes ou acompanhantes com mais de 8 dias de internação. Os dados dos questionários foram analisados estatisticamente, utilizando métodos como Average Variance Extracted (AVE), alfa de Cronbach e confiabilidade composta. O estudo demonstrou que os pacientes percebem o modelo de cuidado centrado e se sentem parte do processo e poderá ser utilizado para avaliação periódica da evolução da implantação do modelo sob a perspectiva do paciente e das competências desenvolvidas pelos profissionais de saúde para o diálogo no cuidado centrado.

DO DEPARTAMENTO PESSOAL À GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

Roseli Chaves — 2025-04-09

Este estudo aborda a evolução dos modelos de gestão de pessoas e sua influência nas práticas de remuneração. A gestão de pessoas é crucial para a vantagem competitiva nas organizações. Embora seja uma responsabilidade compartilhada por líderes e gerentes, muitas empresas mantêm a sigla RH para diferenciá-la do termo “gestão de pessoas”, apesar da evolução dos modelos. O foco, que antes estava nos cargos, passou a ser nas competências das pessoas, e o pagamento restrito ao salário de subsistência deu lugar para outras possibilidades de remuneração variável, que oferecem maior qualidade de vida ao empregado. O estudo caracteriza-se como uma revisão de literatura, realizada por meio de uma pesquisa descritiva. Assim, observa-se uma perceptível evolução dos modelos e práticas de gestão de pessoas, além de certo descompasso entre a prática das organizações privadas e a legislação vigente. A contribuição do estudo para o tema demonstrou a existência de apenas uma área, o departamento pessoal (DP) evoluiu para recursos humanos (RH) e, depois para gestão de pessoas (GP), seus subsistemas e atividades. Destaca-se também a importância do mapeamento das competências organizacionais e a sua utilização como um meio estratégico para a realização da remuneração variável.

EMPREENDEDORISMO E O MEDO DO FRACASSO

Alex Ribeiro Maia Baroni — 2025-04-09

O artigo buscou estabelecer, dentro do período pré e pós pandemia, a relação entre a aversão ao fracasso, habilidades, conhecimentos e nível de escolaridade. Foram utilizados dados públicos constantes na base do GEM - Global Entrepreneurship Monitor, para o desenvolvimento de uma pesquisa quantitativa. Objetivou-se comparar nos anos de 2019 e 2020 a relação das intenções de iniciar um novo negócio frente ao medo do fracasso entre os cidadãos brasileiros. Seguindo o método hipotético-dedutivo, foram construídas quatro hipóteses de pesquisa. Para corroborar ou refutar as hipóteses, utilizou-se métodos estatísticos de correlação de Spearman e ANOVA. Os achados indicaram que os indivíduos ao deterem mais habilidades e conhecimentos sofriam menor influência do medo de fracassar na constituição de um negócio e vice-versa. Assim, um menor medo de fracassar está correlacionado com maiores conhecimentos e habilidades. Nesse sentido foi constatado que quanto maior era o nível de escolaridade, menor era o medo do fracasso de empreender. Os dados permitiram a comparação entre os anos de 2019 e 2020, este último, o qual foi o primeiro ano da pandemia da COVID-19.

GESTÃO DE COMPETÊNCIAS NA ERA DA INDÚSTRIA 5.0

Danilo Cesar Silva — 2025-04-09

Nos últimos anos, a evolução tecnológica transformou profundamente a maneira como trabalhamos e interagimos com o mundo. Nesse contexto, a Indústria 5.0 surge como uma resposta aos desafios da Indústria 4.0, representando uma nova etapa na evolução industrial. Enquanto a Indústria 4.0 trouxe avanços em automação e digitalização, a Indústria 5.0 busca integrar tecnologia avançada com a valorização humana, promovendo não apenas a digitalização dos processos produtivos e a integração de sistemas ciberfísicos, mas também o bem-estar social e ambiental. O objetivo deste ensaio teórico é analisar as repercussões da implantação da Indústria 5.0 para a gestão de competências. O trabalho também avalia os impactos das transformações em trabalhadores, organizações e na sociedade, com destaque para as desigualdades em países emergentes, aventando ações focadas em políticas públicas e gestão de pessoas para uma transição justa. Além disso, pondera sobre a viabilidade da Indústria 5.0 diante de incertezas globais, como tensões geopolíticas e desafios ambientais, e questiona sua capacidade de superar esses obstáculos e consolidar seus ideais.

INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO

Andrea Mendonça da Silva Bastos — 2025-04-09

INTRODUÇÃO: O empreendedorismo é responsável pelo crescimento econômico e geração de empregos no país. PROBLEMA DE PESQUISA: Qual a relação entre inovação e longevidade na sustentabilidade de micro e pequenas empresas? OBJETIVOS: Analisar a relação entre inovação e longevidade na sustentabilidade de micro e pequenas empresas. MÉTODO E METODOLOGIA: Tratou-se de estudo exploratório, descritivo de caráter qualitativo, com aplicação de revisão de literatura, utilizando a base de dados de Revista ABS 4 da área de empreendedorismo. RESULTADOS ALCANÇADOS: Percebeu-se que a revista Entrepreneurship Theory and Practice foi a que mais publicou com 156 artigos. O ano de 2022 e 2023 destacaram-se e uma possível explicação é a pandemia do COVID-19 que obrigou a inovarem para permanecer no mercado. O empreendedorismo se relaciona com diversos assuntos, evidenciando: inovação, conhecimento e social. Na análise dos artigos mais relevantes, observou-se vários fatores afetando o resultado dos empreendedores: inovação, conhecimento e sustentabilidade estão entre eles. É preciso adotar estratégias inovadoras que garantam vantagem competitiva e sustentabilidade. CONCLUSÕES: Os estudos recentes reforçam a relevância dos estudos seminais sobre empreendedorismo e inovação como forma de garantir a vantagem competitiva e a sustentabilidade dos negócios.

INOVAÇÃO E ESTRATÉGIA

Themis Alexsandra Santos Bezerra Buna — 2025-04-09

Ao longo dos últimos anos, a inovação em produtos, processos, marketing e gestão faz parte das estratégias das organizações. Setores privados e públicos buscam incorporar inovações como estratégia de sustentabilidade e competitividade, gerando impacto nas organizações reforçando a relação entre as áreas de negócios de inovação e estratégia. Como foco em analisar os estudos científicos internacionais da área de negócios foi realizado estudo bibliométrico para identificar as características dos estudos dos últimos cinco anos utilizando a base de dados Scopus e gerando mapas por meio do software VOSViewer ®. Apesar do estudo ter natureza descritiva, sem objetivo ou necessidade de generalizar os resultados, ressalta-se a relevância dos termos no contexto atual empresarial. Instiga-se ainda novos estudos que podem incluir um dos clusters descritos buscando identificar modelos que possam ser aplicados em diferentes contextos ou setores da economia.

INTEGRAÇÃO ENTRE A EDUCAÇÃO BÁSICA E A INDÚSTRIA

Gabriel Panisson dos Santos — 2025-04-09

O projeto de extensão denominado “Despertar Industrial” teve como objetivo a aproximação entre os alunos egressos do ensino médio e as indústrias do setor eletrometalmecânico no município de Passo Fundo/RS. O setor industrial tem sofrido significativamente com a escassez de mão de obra qualificada, evidenciado pelo grande número de postos de trabalho com dificuldade de preenchimento na região. Além disso, existe uma percepção equivocada quanto ao ambiente industrial, julgando que o mesmo não apresenta boas oportunidades de crescimento pessoal e profissional, sendo um ambiente impeditivo para exercer a criatividade ou a inovação. Para mitigar essa problemática, foram promovidos seminários de formação em Soft e Hard Skills, bem como visitas a indústrias parceiras, a fim de conhecer o processo produtivo e as atividades dos diversos setores, despertando, assim, o interesse para uma carreira dentro da área de produção e transformação de materiais. Por fim, o projeto de extensão criou uma ligação entre as indústrias, a academia e as escolas, propiciando um desenvolvimento significativo nas habilidades de oratória, metrologia e inteligência emocional dos alunos envolvidos. Além disso, observou-se que alguns participantes se identificaram com o setor, manifestando interesse em qualificação e atuação profissional futura.

INTEGRAÇÃO ENTRE PESQUISA, EXTENSÃO E ENSINO EM UMA INSTITUIÇÃO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR

Mário Sergio Teixeira Marques — 2025-04-09

Este trabalho apresenta os resultados obtidos entre 2019 e o primeiro semestre de 2024 a partir da aplicação e adaptação da metodologia Design Science Research (DSR) para a integração entre pesquisa, extensão e ensino. A fundamentação teórica discute a relevância da interdisciplinaridade nas Ciências Sociais, apresentando uma revisão sobre os conceitos de disciplina e interdisciplinaridade. A metodologia aplicada, DSR, explora o problema e a contribuição da pesquisa do ponto de vista teórico e prático, entregando também um artefato (conceito, teoria, sistema, produto, processo, modelo, protótipo, maquete, ou qualquer invento humano) enquanto solução satisfatória para o problema apontado. O artigo apresenta a integração entre disciplinas de ensino e extensão, e propõe uma metodologia para a revisão de literatura com o uso consciente de inteligência artificial. Os resultados apontam o fortalecimento de uma cultura de pesquisa e inovação que enriquece o currículo acadêmico, estimula o pensamento crítico e aumenta a qualidade do ensino oferecido aos estudantes.

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JORNAL ONLINE DE DIVULGAÇÃO CIENTÍFICA EM LINGUAGEM ACESSÍVEL PARA A POPULAÇÃO

Fernanda Maria Policarpo Tonelli — 2025-04-09

A divulgação de Ciência e Tecnologia à população em linguagem acessível é necessária e desejável a fim de fomentar pensamento crítico e engajamento na luta pela educação e pela pesquisa científica no Brasil. O presente trabalho consistiu na criação de um jornal online com esta finalidade, veiculando textos sobre inovações e descobertas científicas, entrevistas com pesquisadores e textos sobre instituições de pesquisa brasileiras. As estatísticas do site revelaram um bom desempenho com percentual melhor que 5% nos visitantes únicos, 23% na duração das sessões, 77% no índice de rejeição, 74% em visitantes regulares, 52% em busca orgânica e 91% em redes sociais em relação a outros sites da categoria. Foram recebidos elogios dos leitores e estes avaliaram positivamente o jornal e os formatos de texto abordados. A divulgação científica é importante ferramenta de combate à desinformação e pode agir como catalisadora no despertar do interesse da população por Ciência e Tecnologia e no processo de letramento científico.

LIDERANÇA EM EQUIPES VIRTUAIS

Ana Cristina Marques de Carvalho — 2025-04-09

A ascensão do trabalho remoto, impulsionada pelas Tecnologias de Informação e Comunicação, trouxe novos desafios para a liderança, culminando no conceito de liderança virtual ou e-leadership. Esse tipo de liderança demanda um conjunto específico de habilidades e comportamentos, dado o caráter geograficamente disperso das equipes. Esta pesquisa realizou uma revisão sistemática da literatura para identificar as principais responsabilidades, características e comportamentos dos líderes virtuais. A pesquisa documental exploratória foi conduzida nas bases de dados da Web of Science, Scopus, EBSCO e SPELL, abrangendo artigos publicados entre 2021 a 2023. Dos 21 artigos encontrados, 14 foram selecionados para uma análise qualitativa mais aprofundada, utilizando a técnica de análise de conteúdo. Os resultados indicam que os líderes virtuais possuem características específicas e desempenham um papel essencial na construção de equipes coesas e produtivas, sendo os estilos de liderança transformacional e compartilhado os mais adequados nesse contexto. Os achados desta pesquisa podem subsidiar programas de capacitação para líderes, auxiliando-os a enfrentar os desafios da liderança virtual e a otimizar o desempenho de suas equipes. Assim, pode-se concluir que a pesquisa alcançou com êxito seus objetivos.

MULTIPLICIDADE DE PAPÉIS DO EMPREENDEDORISMO FEMININO

Milla Rayane Nascimento Serra — 2025-04-09

O artigo investiga como a multiplicidade de papéis desempenhados por mulheres empreendedoras em São Luís do Maranhão afeta suas trajetórias profissionais e pessoais. O problema central é entender como funções como ser mãe, esposa, gestora e empreendedora impactam a motivação e desempenho dessas mulheres. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com seis empreendedoras de diferentes áreas do varejo, utilizando a análise de discurso para compreender as narrativas e desafios enfrentados. Os resultados indicam que a gestão do tempo é o principal desafio, afetando negativamente a saúde mental e o desempenho profissional. As empreendedoras conciliam a gestão do negócio com obrigações familiares, mas enfrentam dificuldades relacionadas à autogestão e à cobrança excessiva. A motivação para empreender está frequentemente ligada ao desejo de alcançar independência financeira e flexibilidade para cuidar da família O estudo conclui que políticas de suporte e redes de apoio são essenciais para melhorar o desempenho das empreendedoras, reduzir a sobrecarga emocional e promover um ambiente de negócios mais inclusivo e equitativo.

O IMPACTO DO VALOR DA MARCA DE PRODUTO-LUGAR NO VALOR DA MARCA DE DESTINO

Cid Gonçalves Filho — 2025-04-09

Este estudo examina a influência da marca de produto-lugar no valor da marca de destino, focando especificamente no queijo da Serra da Canastra e seu impacto no turismo local. O objetivo principal foi propor um modelo para analisar como o brand equity do queijo da Canastra afeta o brand equity do destino turístico, considerando o propósito, a personalidade e a auto congruência como antecedentes. A metodologia adotada foi uma pesquisa descritiva quantitativa, envolvendo 334 consumidores adultos de queijos artesanais da Serra da Canastra e outros produtos alimentícios artesanais premium de Minas Gerais, distribuídos por todo o território brasileiro. Os resultados revelaram três achados significativos. Primeiramente, constatou-se uma forte influência do valor da marca do produto-lugar no valor da marca do destino. Em segundo lugar, observou-se que o propósito da marca teve um impacto substancial no valor da marca do produto-lugar, enquanto a personalidade da marca não demonstrou influência significativa. Por fim, a análise indicou que a auto congruência do self real com o produto-lugar impacta positivamente o valor da marca do destino. Esses achados têm implicações práticas para a promoção de destinos turísticos através de produtos-lugar e sugerem direções para futuras pesquisas sobre a interação entre marcas de produtos e lugares.

O PAPEL DA EMPRESA JÚNIOR NA FORMAÇÃO ACADÊMICA E PROFISSIONAL DE ESTUDANTES DE ENGENHARIA MECÂNICA

Ronara Cristina Bozi dos Reis — 2025-04-09

O objetivo desta pesquisa foi analisar como a participação em Empresas Juniores (EJs) contribui para a formação acadêmica e profissional dos estudantes de engenharia mecânica, focando nas competências técnicas e comportamentais desenvolvidas. Utilizou-se uma metodologia qualitativa, incluindo revisão bibliográfica e entrevistas semiestruturadas com membros do movimento EJ e profissionais de extensão universitária. Os resultados mostram que a participação nas EJs está alinhada com as diretrizes do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), das Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs) e do Projeto Pedagógico do Curso (PPC), contribuindo significativamente para o desenvolvimento de habilidades transversais, como liderança, trabalho em equipe e capacidade empreendedora. As entrevistas revelaram que os estudantes adquirem uma visão holística e uma experiência prática que complementa a formação acadêmica tradicional. Constatou-se que as EJs oferecem um ambiente propício para o desenvolvimento de competências que atendem às demandas atuais do mercado de trabalho, promovendo a integração entre teoria e prática. Em síntese, a pesquisa confirma que as EJs desempenham um papel crucial na preparação dos engenheiros mecânicos para os desafios profissionais contemporâneos, alinhando-se às políticas institucionais e contribuindo para uma formação mais completa e multidisciplinar.

O PAPEL DA LIDERANÇA NA GESTÃO DE COMPRA NO SETOR PÚBLICO

Giovani Domingos Berald — 2025-04-09

O estudo mostra o sucesso de uma organização pública tendo como pressuposto a problematização referente ao papel da liderança no funcionamento do CSC e para responder este problema, busca-se atingir o seguinte objetivo que é explicitar o papel da liderança no funcionamento do CSC, na perspectiva da área de compras no setor público estadual. Foi realizada inicialmente uma revisão da literatura que abarcou o processo de funcionamento em uma organização pública, com foco na liderança, sendo essa estrutura o CSC. Os resultados desse estudo poderão colaborar com todo o sistema de compras e, podendo fazer toda diferença na gestão de compras da instituição, contribuindo com a eficiência dos processos de compras. A metodologia abordada foi por uma pesquisa qualitativa, com um estudo de caso, empregando o protocolo de entrevistas, a análise de conteúdo e análise de discurso com ponto de corte por saturação. Os participantes da pesquisa são os gestores e os ex-diretores do funcionamento. O resultado foi que a liderança influencia positivamente o funcionamento do CSC.

O VAZIO QUE FICA

Hellen da Silva Cruz — 2025-04-09

Este estudo teve como objetivo investigar o impacto psicossocial das demissões nos remanescentes de uma organização, abordando como a insegurança no trabalho e as mudanças no ambiente profissional afetam a percepção dos trabalhadores que permaneceram. O problema de pesquisa abordado foi: Qual o impacto do processo de demissão no desempenho pessoal e profissional dos remanescentes? A metodologia utilizada envolveu a realização de entrevistas semiestruturadas com cinco funcionários que vivenciaram um processo demissional em uma empresa. A análise dos dados foi conduzida por meio da Análise do Discurso, focando em identificar os efeitos simbólicos e ideológicos nas narrativas dos entrevistados. Os resultados revelaram que os remanescentes lidam com sentimentos de insegurança, medo de serem os próximos demitidos, aumento da carga de trabalho e redução do comprometimento com a organização. A incerteza sobre a estabilidade no emprego contribui para uma deterioração do bem-estar psicológico e gera um ambiente de hipervigilância, onde os remanescentes se veem compelidos a desempenhar suas funções sob constante pressão. Conclui-se que o impacto das demissões se estende além dos desligados, criando um cenário de vulnerabilidade e tensão que afeta a produtividade e as relações interpessoais dos trabalhadores que permanecem.

PHILANTHROPIC INSTITUTIONS

Cid Gonçalves Filho — 2025-04-09

Purpose – Philanthropic institutions are crucial in society, especially in emerging countries. However, they fight for resources, making their donors essential for survival. Furthermore, few studies focus on the relationship between donors and the brands of these institutions. In this context, this innovative study aimed to determine the antecedents of donor loyalty to philanthropic institutions, considering their relationship with the institution’s brand. Design/methodology/approach – Quantitative research was carried out. A structured questionnaire was applied to three different philanthropic institutions in the health area, obtaining 571 responses. Structural equation modeling (SEM) was performed using the AMOS 23 software to test the proposed hypothetical model. Findings – The results indicate the impact of ideal self-congruence on trust and brand attachment, generating donor loyalty. However, the effect of real self-congruence on trust and attachment was not observed, demonstrating a more emotional and idealistic behavior. Originality/value – This study contributes to the literature on consumer brand relationship with application in analyzing the third sector during a social crisis such as the pandemic, which is an unprecedented application. In addition, this is the first study carried out in a multiple case study in the social assistance segment.

RELAÇÕES ENTRE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO

Evandro Aparecido de Oliveira Callegaro — 2025-04-09

Esta pesquisa objetivou estabelecer as relações entre a Transformação Digital e Gestão do Conhecimento. Trata-se de uma pesquisa exploratória-descritiva, de natureza básica e abordagem qualitativa, que empregou a Revisão Sistemática da Literatura e a Análise de Conteúdo em estudos bibliográficos secundários. Por resultado, foram identificadas relações concernentes aos aspectos de efetividade, eficiência e eficácia, delineando e estreitando as temáticas da Transformação Digital e Gestão do Conhecimento. Acredita-se que esta pesquisa eleva o acervo de conhecimento à luz das temáticas da Transformação Digital e Gestão do Conhecimento e suas relações, bem como expressa o elo entre conhecimento e tecnologia na sociedade contemporânea. A exploração de outras bases científicas é uma sugestão de pesquisa futura, bem como a proposição de um modelo de transformação e gerenciamento do conhecimento mediante insumos coletados.

PLATAFORMAS DIGITAIS COMO AMBIENTE DE CONTEXTO CAPACITANTE PARA MÃES DE CRIANÇAS AUTISTAS

Leandro Cearenço Lima — 2025-04-09

Considerando os impactos da tecnologia no cotidiano, sobretudo a partir do uso das plataformas digitais, o presente artigo tem como objetivo compreender: se a plataforma Facebook funciona como um ambiente de contexto capacitante e ba virtual para mães de autistas? A pesquisa se classifica como um estudo de caso único do tipo exploratório e descritivo, de abordagem qualitativa que contou com uma breve revisão da literatura. Houve a utilização da aplicação Meta Insights da plataforma para extração e do Microsoft Excel para tabular e organizar os dados. Após a coleta os dados foram trabalhados por meio de técnicas da análise de conteúdo. Os resultados indicam o potencial da plataforma do Facebook em grupo temático de mães de autistas na perspectiva capacitante. Pode-se concluir que, foi possível compreender importantes nuances da obtenção de conhecimento, boas práticas e apoio para lidar com o autismo e confirmar por meio de análise que de fato a plataforma pode ser considerada como um ambiente de contexto capacitante e ba virtual. Tal investigação teve o intuito de contribuir tanto com a academia deixando um legado para pesquisas futuras, quanto com a sociedade em geral ao tratar de um tema sensível para uma significativa parcela da sociedade.

Editorial

2025-04-09

A EXPANSÃO DE MERCADO DA BLUB

Igor de Lima Bartolomeu — 2025-04-09

A Blub é uma empresa que atua no segmento de bebidas premium, com foco em produtos saudáveis que oferecem uma experiência prazerosa ao consumidor sem comprometer o bem-estar. Tendo surgido como uma das pioneiras no mercado brasileiro, a Blub busca se consolidar como referência no setor, promovendo a combinação de prazer gastronômico e saúde.

CIDADES VIRTUAIS

Luísa de Almeida Naves — 2025-04-09

O projeto transdisciplinar teve como objetivo simular uma empresa de consultoria por alunos de graduação de administração da SKEMA Business School a fim o setor da agropecuária. A metodologia adotada para auxiliar os alunos foi a Design Science Research (DSR) que contribuiu na geração de resultados significativos, como por exemplo a criação de 70 artefatos de diversos nichos e um relatório final detalhado a fim de capacitar e orientar pequenos e médios produtores de leite a fazer uma melhor gestão de suas fazendas. O projeto proporcionou aos alunos um ambiente de aprendizado prático, permitindo-lhes desenvolver habilidades essenciais para a tomada de decisão no mundo corporativo e contribuir de forma ativa na melhoria da gestão de fazendas leiteiras, graças a disponibilização dos artefatos. O estudo também se propôs a investigar como a junção entre a teoria e a prática em um ambiente universitário é capaz de potencializar o aprendizado de alunos de administração e como a colaboração e integração de diversas áreas do conhecimento são cruciais para o sucesso na adaptação aos desafios do mercado de trabalho.

EXPERIMENTANDO CONCEITOS RELACIONADOS AO VOO

Adriana Borges Teixeira — 2025-04-09

Este projeto objetivou desenvolver um estudo interdisciplinar prático e teórico envolvendo alguns conceitos básicos relacionados ao voo abordadas em Física, Química, Mecânica e Hidráulica. A abordagem foi feita através de práticas laboratoriais, simulações computacionais, oficinas e palestras relacionadas a estas importantes áreas de formação dos estudantes de Engenharia Aeronáutica e Ciências Aeronáuticas. A demanda por este projeto surgiu a partir da necessidade de alunos de uma escola pública experimentarem um pouco da vivência universitária, além de muitas vezes eles não possuírem acesso a práticas laboratoriais, também é sabido que muitos conteúdos não são contemplados ou apreendidos durante o ensino fundamental e médio. Com isso, além de estimular o aprimoramento do aprendizado destes alunos, o projeto propiciou o reforço de alguns conceitos estudados regularmente na graduação pelos alunos dos cursos de Engenharia Aeronáutica e Ciências Aeronáuticas; bem como, promover a interação entre alunos e professores da Universidade Fumec e os alunos da Escola Municipal Oswaldo Cruz.

IMPLANTAÇÃO DE UMA FARMÁCIA VIVA NO MUNICÍPIO DE ITAJUBÁ- MG

Daniela Quadros de Azevedo — 2025-04-09

A implantação da Fitoterapia aumentou consideravelmente no Brasil após serem instituídas políticas públicas e programas no Sistema Único de Saúde, como a Política Nacional de Plantas Medicinais e Fitoterápicos e o Programa Farmácia Viva. Diante disso, munícipios tem implantado a Fitoterapia em seus sistemas de saúde, contemplando inclusive, a dispensação de plantas medicinais e fitoterápicos. Itajubá, cidade localizada no sul do estado de Minas Gerais se insere neste contexto. Gestores locais junto ao Laboratório de Farmacognosia e Homeopatia da Faculdade de Farmácia da UFMG, estabeleceram parceria para a implantação da Farmácia Viva, por meio do projeto de extensão, “Prestação de serviço e colaboração técnica científica com a Prefeitura de Itajubá - MG para implantação da Farmácia Viva”. A implantação das farmácias vivas é um processo complexo que exige articulação e comprometimento dos gestores e dos profissionais de saúde, não só em sua implementação mas, em sua continuidade. Por isso, o apoio de instituições parceiras torna-se imprescindível, a fim de viabilizar todas as etapas, desde a adequação do espaço físico até a garantia da qualidade dos produtos gerados, em acordo com as legislações vigentes. Este projeto de extensão tem possibilitado esta condução, proporcionado à população itajubense, o acesso à Fitoterapia.

PROTÓTIPO DE SISTEMA PARA CONSULTAS E ELABORAÇÃO DE TEXTOS INSTITUCIONAIS A PARTIR DA LEGISLAÇÃO QUE REGE A EDUCAÇÃO SUPERIOR PRIVADA

João Pedro Andrade Paes Pimentel Barbosa — 2025-04-09

Os principais desafios enfrentados pelas IES incluem a necessidade de adaptação constante às mudanças nas normas e a dificuldade em manter a conformidade com as exigências legais, o que gera pressão sobre recursos financeiros e humanos, especialmente em instituições menores. O estudo propõe o desenvolvimento de um artefato que utilize a metodologia de Design Science Research (DSR) e a biblioteca jsoup para extrair e organizar dados legais, facilitando análise e compreensão da legislação educacional.