INTELIGÊNCIA CULTURAL NAS OPERAÇÕES INTERNACIONAIS: ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELAS CÂMARAS DE COMÉRCIO PARA SUPORTE À INTERNACIONALIZAÇÃO

Arthur Latini De Bellis; Felipe Gouvêa Pena

Authors

Arthur Latini De Bellis Centro Universitário UniBH https://orcid.org/0009-0001-1628-4584
Felipe Gouvêa Pena Centro Universitário UNA https://orcid.org/0000-0002-3730-1021

Keywords:

Inteligência Cultural, Internacionalização, Risco Cultural, Estratégias

Abstract

In a world filled with cultural diversity, the operation of companies across national borders is being increasingly characterized by the interface with Cultural Intelligence. In this regard and in the interests of contributing to advancing the field’s understanding, this article aims to analyze a group of bilateral chambers in Belo Horizonte, state of Minas Gerais, as intermediary organizations in the internationalization process of several companies and their understanding of the relevance of cultural risk in international operations including the way companies face this challenge. This is a descriptive qualitative research approach based on interviews. It emphasizes the correlation between cultural awareness and international success as well as the need to acknowledge global business landscape and language barriers. Some examples like the partnership in Mozambique stress the importance of tolerance and respect in transnational commercial relations. This work provides a future research agenda, including geographic expansion and quantitative methods. It contributes to the academic field and to organizations that intend to work or strengthen their operations abroad, reasserting the relevance of intercultural skills to maintain contemporary relationships.

Author Biographies

Arthur Latini De Bellis, Centro Universitário UniBH

Graduação em Relações Internacionais pelo Centro Universitário de Belo Horizonte(2023). Atualmente é Coordenador de Novos Negócios da Câmara Internacional de Negócios do Brasil.

Felipe Gouvêa Pena, Centro Universitário UNA

Doutor em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2020-2024). Mestre em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (2017). Especialista em Gestão de Pessoas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2016). Bacharel em Administração pelo Centro Universitário Newton Paiva (2014). Coordenador dos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Relações Internacionais e Direito do Centro Universitário UNA (2023-atual). Professor do Centro Universitário de Belo Horizonte (2018-atual), do Centro Universitário UNA (2020-atual) e da HSM University (2021-atual). Editor-chefe da Revista REUNA (2024-atual).

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