ESTILOS COGNITIVOS E INTENÇÃO DE USO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Resumo

Por meio deste trabalho, busca-se aliar a compreensão de fenômenos cognitivos à intenção de uso dos Sistemas de Informação (SI). Para tanto, apoiou-se na perspectiva teórica dos estilos cognitivos (KIRTON, 1976) e na Teoria Unifi cada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT), de Venkatesh et al. (2003). Assim, objetivou-se identifi car se os estilos cognitivos infl uenciam a intenção de usar os SI, juntamente com os fatores pré-defi nidos no UTAUT. Por meio de uma survey, foram investigados 170 colaboradores de uma empresa do varejo calçadista. Quanto ao estilo cognitivo, mostrou-se predominante o estilo inovador. Já com relação ao UTAUT, o fator Intenção de Uso apresentou maior relevância. Observou-se, também, diferença signifi cativa de percepção entre os estilos cognitivos e as dimensões que infl uenciam a intenção e o uso dos SI. A partir desta verifi cação, realizou-se uma análise de regressão múltipla, a qual demonstrou infl uência do estilo cognitivo e dos fatores Expectativa de Esforço e Expectativa de Performance na intenção de usar os SI, explicando em 60,6% a variância do modelo. Concluiu-se, desta forma, que os estilos cognitivos assumem importância na análise do sucesso dos SI e, ou, na identifi cação da intenção de uso dos mesmos. Salienta-se ainda que todas as hipóteses propostas foram corroboradas.