THE IMPLEMENTATION OF SIX SIGMA IN MANUFACTURING ORGANIZATIONS: MOTIVATIONS AND RESULTS ACHIEVED
DOI:
https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2005V4N2ART44Palavras-chave:
Six Sigma, Competitiveness, Quality ProgramResumo
The competitive context forces organizations to choose improvement tools that yield maximum efficiency from their operations. There are many articles about Six Sigma in the technical literature but academic research is not so abundant. This research aims at evaluating how Six Sigma implementation takes place and identifies critical success factors, by analyzing six industrial organizations which have already adopted Six Sigma. The results show convergence between organizations and aspects that maximize gains beyond those publicized on Six Sigma methodology. The research concludes that adherence to the methodology, support from Upper Management and alignment with other initiatives are critical success factors.Downloads
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Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista FACES, editada pela Universidade FUMEC, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Universidade Fumec e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).
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