ANÁLISE DO DESEMPENHO INDIVIDUAL DE USUÁRIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: UM ESTUDO INTEGRATIVO DOS MODELOS TAM E TTF

Autores/as

  • Renata Sousa Tolentino Universidade FUMEC
  • Ricardo José Vaz Tolentino Universidade FUMEC
  • Cid Gonçalves Filho Universidade FUMEC
  • Gustavo Quiroga Souki Universidade FUMEC

DOI:

https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2007V6N2ART96

Palabras clave:

sistemas de informação, tam, ttf, desempenho, usuário

Resumen

O conhecimento da tecnologia da informação e sua gestão são elementos novos e desafiadores para dirigentes e pesquisadores. Modelos clássicos como o TTF - Task Technology Fit e TAM - Technology Acceptance Model constatam a importância da adequação entre tarefa e tecnologia, assim como da utilidade e facilidade de uso dos sistemas de informação. Com o objetivo de examinar empiricamente as relações entre os antecedentes da utilização de sistemas de informação e o desempenho dos usuários, realizou-se um survey com 376 respondentes, utilizando-se técnicas de equações estruturais. Através de um modelo hipotético integrativo, estruturado de acordo com as propostas de TTF e TAM, observou-se o expressivo impacto da utilidade no desempenho dos usuários. O trabalho apresenta contribuições para a teoria, uma vez que propõe um modelo integrador TAM-TTF no cenário brasileiro, bem como implicações gerenciais, ao sugerir importantes insights para o sucesso da implementação de sistemas de informação nas organizações.

Biografía del autor/a

Renata Sousa Tolentino, Universidade FUMEC

Ricardo José Vaz Tolentino, Universidade FUMEC

Cid Gonçalves Filho, Universidade FUMEC

Gustavo Quiroga Souki, Universidade FUMEC

Descargas

Publicado

30/08/07

Número

Vol. 6, No 2 - maio/agosto 2007

Sección

Artigos

Licencia

Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista FACES, editada pela Universidade FUMEC, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Universidade Fumec e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).

 

Licença Creative Commons
A Revista de Administração FACES Journal é licenciada sob Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.