PARCEIROS INTELIGENTES CRESCEM JUNTOS
O CASO DA INTERCARGA
Palavras-chave:
Relação Comprador-Fornecedor, Seleção De Fornecedores, Transporte, Comércio InternacionalResumo
Este caso para ensino tem como objetivo analisar o dilema da Intercarga, uma empresa de agenciamento de carga internacional diante de desafios no relacionamento comprador-fornecedor. A Intercarga constantemente aplicava a escolha de fornecedores e negociação dos fretes, porém, devido os constantes choques na demanda do comércio internacional, precisou se adaptar ao novo cenário e enfrentar grandes embates no relacionamento com seus parceiros. Espera-se que os alunos fortaleçam a gestão de relacionamento com os fornecedores, levando em conta aspectos internos e externos. No formato de caso para ensino, utilizando dados qualitativos primários, através de observação participante, o caso também permite a proposição de estratégias para melhorar o relacionamento com os fornecedores e gerir adequadamente os momentos disruptivos, respondendo o dilema: Continuar explorando alternativas com parceiros menores, que vem mostrando empenho, mas ainda assim tem um menor poder de negociação, ou continuar apostando no parceiro com força de mercado, mas que cada vez menos os prioriza? O caso permite a análise de mercado, avaliação crítica de risco e de relacionamento de fornecedores, desde a precificação até as vantagens desta estrutura de governança.
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