APRESENTAÇÃO DE INFORMAÇÕES EM PORTAIS DE TRANSPARÊNCIA
UMA PROPOSTA BASEADA EM STORYTELLING E LINHA DO TEMPO
Palavras-chave:
Informação, Transparência, Portais, Storytelling, Controle socialResumo
O objetivo deste artigo é propor um modelo de apresentação das informações públicas em Portais da Transparência com base no uso da técnica de storytelling e de linha do tempo. Será apresentado um caso hipotético de processo de compra pública, etapas e peças importantes na apresentação da informação. A técnica de storytelling pode ser utilizada para dar ao cidadão maior “senso de realidade” aos dados, a partir da comparação de valores globais com valores de referência próximo a ele; ao estabelecer relações com situações conhecidas, o cidadão aprende como participar e exercer o controle social. Já a linha do tempo torna mais concreta e visível as relações entre as partes, auxiliando os indivíduos a compreenderem o sequenciamento de eventos. A proposta está pautada nos preceitos da accountability democrática e governo eletrônico, considerando aspectos importantes de apresentação da informação que facilitam o acesso do cidadão. Ainda que a implementação de tal proposta seja desafiadora para a gestão pública na medida em que precisa levar em consideração diferentes públicos e suas demandas específicas, contribui para que a administração pública consiga traduzir sua linguagem técnica em informações compreensíveis por um maior número de cidadãos, não apenas disponibilizando os dados da forma como são gerados e de forma desconectada.
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