DE CRACHÁ NA MÃO E PIADA NA PONTA DA LÍNGUA

IDENTIFICANDO OS ITINERÁRIOS, A ESTRUTURA CONCEITUAL E O (RE)DESENHO DE NOVOS CAMINHOS SOBRE O HUMOR NO AMBIENTE DE TRABALHO

Autores

Palavras-chave:

Humor no ambiente de trabalho, Humor nas organizações, Humor como ferramenta organizacional

Resumo

Este estudo teve como objetivo caracterizar o estado da arte e identificar a estrutura conceitual subjacente sobre o fenômeno do humor no ambiente de trabalho. Para tanto, uma revisão sistemática da literatura foi realizada com uso da base de dados da Web of Science. Os resultados revelaram que a estrutura conceitual da temática é concebida por investigações dos tipos de humor, instrumento de medida, usos do humor e os seus efeitos para as organizações. Além disso, os principais usos do humor referem-se a: proteção contra supervisão abusiva, expressão da criatividade e pensamento crítico, comunicação direta e indireta a partir do sarcasmo, aliviar o estresse e tensões e incentivar o trabalho cooperativo. A partir dos itinerários de pesquisa, lacunas na literatura existente foram encontradas e que inspiraram a criação de uma agenda de pesquisa. Esta revisão apresenta um panorama que pode auxiliar gestores, trabalhadores e organizações a compreenderem a relevância estratégica do humor no contexto do trabalho. É esperado que a temática se torne pauta nas agendas de pesquisa no âmbito da Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional.

Biografia do Autor

Michel Barboza Malheiros, Universidade Federal de Santa Maria - campus Palmeira das Missões

Doutorando em Administração no Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Santa Maria.

Vanessa Piovesan Rossato, Universidade Federal de Santa Maria

Doutoranda em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Santa Maria (PPGA/UFSM).

Méroli Saccardo dos Santos, Universidade Federal de Santa Maria

Doutoranda em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Santa Maria (PPGA/UFSM). Professora no IFRS.

Taís de Andrade, Universidade Federal de Santa Maria

Professora adjunta do Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal de Santa Maria. Doutora em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria. 

Referências

Aria, M., & Cuccurullo, C. (2017). Bibliometrix: An R-tool for comprehensive Science mapping analysis. Journal of Informetrics, 11(4), 959-975. https://doi.org/10.1016/j.joi.2017.08.007

Bitterly, B., & Brooks, A. W. (2020). Sarcasm, Self-Deprecation, and Inside Jokes: a user⠹s guide to humor at work. Harvard Business Review, 1. Disponível em: https://hbr.org/2020/07/sarcasm-self-deprecation-and-inside-jokes-a-users-guide-to-humor-at-work

Chadegani, A., Salehi, H., Yunus, M., Farhadi, H., Fooladi, M., Farhadi, M., & Ale Ebrahim, N. (2013). A comparison between two main academic literature collections: Web of Science and Scopus databases. Asian Social Science, 9(5), 18-26. https://doi.org/10.5539/ass.v9n5p18

Chen, H., & Ayoun, B. (2022). Does National Culture Matter? Restaurant Employees’ Workplace Humor and Job Embeddedness. Journal Of Hospitality & Tourism Research, 46(6), 1096-1121. https://doi.org/10.1177/10963480211027927

Cobo, M. J., Lopez-Herrera, A. G., Herrera-Viedma, E., & Herrera, F. (2011). An approach for detecting, quantifying, and visualizing the evolution of a research field: A practical application to the fuzzy sets theory field. Journal of Informetrics, 5(1), 146-166. https://doi.org/10.1016/j.joi.2010.10.002

Cooper, C. D. (2005). Just Joking around? Employee Humor Expression as an Ingratiatory Behavior. Academy of Management, 30(4), 765-776. https://doi.org/10.5465/amr.2005.18378877

Cooper, C. D. (2008). Elucidating the bonds of workplace humor: a relational process model. Human Relations, 61(8), 1087-1115. https://doi.org/10.1177/0018726708094861

Cronin, P., Ryan, F., & Coughlan, M. (2008). Undertaking a literature review: a step-by-step approach. British Journal of Nursing, 17(1), 38-43. https://doi.org/10.12968/bjon.2008.17.1.28059

Decker, W. H., & Rotondo, D. M. (1999). Use of Humor at Work: predictors and implications. Psychological Reports, 84(3), 961-968. https://doi.org/10.2466/pr0.1999.84.3.961

Evans, J. B., Slaughter, J. E., Ellis, A. P. J., & Rivin, J. M. (2019). Gender and the evaluation of humor at work. Journal Of Applied Psychology, 104(8), 1077-1087. https://doi.org/10.1037/apl0000395

Huang, M., Ju, D., Yam, K. C., Liu, S., Qin, X., & Tian, G. (2023). Employee Humor Can Shield Them from Abusive Supervision. Journal Of Business Ethics, 186(2), 407-424. https://doi.org/10.1007/s10551-022-05208-9

Jemielniak, D., Przegalińska, A., & Stasik, A. (2018). Anecdotal evidence: understanding organizational reality through organizational humorous tales. Humor, 31(3), 539-561. https://doi.org/10.1515/humor-2017-0059

Kahn, W. A. (1989). Toward a Sense of Organizational Humor: implications for organizational diagnosis and change. The Journal Of Applied Behavioral Science, 25(1), 45-63. https://doi.org/10.1177/0021886389251004

Kim, H. S., & Plester, B. (2021). Smashing, Shaming, or Polite Fun and Joy? How Workplace Humor Influences Positive Well-Being in South Korean Workplaces. Frontiers In Psychology, 12, 1-14. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.682183

Lang, J. C., & Lee, C. H. (2010). Workplace humor and organizational creativity. The International Journal Of Human Resource Management, 21(1), 46-60. https://doi.org/10.1080/09585190903466855

Leitão, C. (2021). A entrevista como instrumento de pesquisa científica: planejamento,

execução e análise. In Pimentel, M., & Santos, E. O. (Orgs.), Metodologia de pesquisa científica em informática na educação: abordagem qualitativa. Porto Alegre, RS, SBC.

Martin, R. A., Puhlik-Doris, P., Larsen, G., Gray, J., & Weir, K. (2003). Individual differences in uses of humor and their relation to psychological well-being: development of the humor styles questionnaire. Journal Of Research In Personality, 37(1), 48-75. https://doi.org/10.1016/S0092-6566(02)00534-2

Mindess, H. (1987). The Panorama of Humor and the Meaning of Life. American Behavioral Scientist, 30(1), 82-95. https://doi.org/10.1177/000276487030003007

Paul, J., & Criado, A. R. (2020). The art of writing literature review: What do we know and what do we need to know? International Business Review, 29(4), 101-717. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2020.101717

Pinheiro, T. S. O., & Sá Pinheiro, L. V de. (2022). Marketing de relacionamento nas mídias sociais: revisão sistemática e agenda de pesquisa. Revista de Administração FACES Journal, 21(1), 85-100.

Rawlings, M., & Findlay, B. (2016). The development and validation of the Humor at Work (HAW) scale. Humor, 29(1), 49-75. https://doi.org/10.1515/humor-2015-0097

Sacco, D. F., Brown, M., & May, H. D. (2021). Not Taking a Joke: the influence of target status, sex, and age on reactions to workplace humor. Psychological Reports, 124(3), 1316-1334. https://doi.org/10.1177/0033294120926671

Santana, M., & Cobo, M. J. (2020). What is the future of work? A science mapping analysis. European Management Journal, 38, 846-862. https://doi.org/10.1016/j.emj.2020.04.010

Scheel, T., Gerdenitsch, C., & Korunka, C. (2016). Humor at work: validation of the short work-related humor styles questionnaire (swhsq). Humor, 29(3), 1-27. https://doi.org/10.1515/humor-2015-0118

Sidelinger, R. J., & Madlock, P. E. (2021). Humor at work: exploring supervisors⠹ sarcasm, self-disparaging and vulgar language based humor, and verbal aggression. Communication Research Reports, 38(5), 293-303. https://doi.org/10.1080/08824096.2021.1963697

Tranfield, D., Denyer, D., & Smart, P. (2003). Towards a methodology for developing evidenceinformed management knowledge by means of systematic review. British Journal of Management, 14, 207-222. https://doi.org/10.1111/1467-8551.00375

Turnalar-Çetinkaya, N., Keskin, İ. N., Bora, G., İkan, R., & Gümrükçü, Ş. (2022). Organizational humor as making our work more meaningful: mediation by crafting job resources. Humor, 35(4), 643-664. https://doi.org/10.1515/humor-2022-0033

Zhang, Y., Yin, C., Akhtar, M. N., & Wang, Y. (2022). Humor at work that works: a multi-level examination of when and why leader humor promotes employee creativity. Frontiers In Psychology, 13, 1-13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.903281

Zupic, I., & Cater, T. (2015). Bibliometric Methods in Management and Organization. Organizational Research Methods, 18, 429-472. https://doi.org/10.1177/1094428114562629

Downloads

Publicado

20/03/24

Edição

Vol.22 N° 2 - Abril/Junho 2023

Seção

Artigos

Licença

Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista FACES, editada pela Universidade FUMEC, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Universidade Fumec e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).

 

Licença Creative Commons
A Revista de Administração FACES Journal é licenciada sob Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.