CAPACIDADES DINÂMICAS NO COMPLEXO WALT DISNEY WORLD RESORT
Palavras-chave:
Capacidades DinâmicasResumo
Apresentadas como uma resposta às lacunas deixadas pela teoria da Visão Baseada em Recursos, as Capacidades
Dinâmicas (CDs) consistem em um modelo contemporâneo da administração estratégica. Inicialmente
salientadas em 1997, com o artigo Dynamic capabilities and strategic management, de Teece, Pisano e Shuen,
as CDs contribuem significativamente para explicar a obtenção de vantagem competitiva sustentável pelas
organizações. Tendo como empresa pesquisada o complexo de parques temáticos e resorts Walt Disney World
Resort, nos Estados Unidos, este artigo procurou identificar quais seriam as CDs do complexo Walt Disney
World Resort percebidas pelos participantes brasileiros do Cultural Exchange Program (CEP) de 2016/2017.
Entre os seis elementos determinantes de CDs encontrados estão: Capacidade de inovação; Capacidade de
percepção e reação a oportunidades; Tomada de decisão estratégica; Fusões, Aquisições e Alianças estratégicas;
Capacidade de mudança; e Criação e gerenciamento de conhecimento. As principais contribuições desse
trabalho, fundamentam-se na proposta de convergência dos diferentes conceitos de CDs levantados por estudiosos
do tema, assim como no desenvolvimento de um quadro-síntese incorporado por esses conceitos e
também na apresentação de exemplos reais de CDs dentro de uma organização, facilitando o entendimento
sobre essa abordagem estratégica cujo conceito, ainda, encontra-se em formação.
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