O QUE É JUSTIÇA ORGANIZACIONAL? A VOZ DO GESTOR
Palavras-chave:
Justiça Organizacional, Gestores, Discurso do Sujeito ColetivoResumo
O objetivo deste artigo é analisar o que é justiça organizacional na visão de gestores brasileiros. A pesquisa qualitativa foi realizada com 162 indivíduos com experiência em cargos de gestão. Foi questionado aos respondentes: o que é justiça dentro das organizações para você? Aplicou-se a estratégia do Discurso do Sujeito Coletivo, reconstruindo o discurso em pensamento único, composto por ideias centrais. Os resultados demonstram que os discursos emanados pelos gestores se aproximam das três dimensões tradicionais da Justiça Organizacional. Constatou-se que mesmo os supervisores estando em posição hierárquica superior que seus subordinados, eles expõem pensamentos análogos aos receptores de justiça.
Referências
Adams, J. S. (1965). Inequity in Social Exchange. In: Berkowitz, L. Advances in Experimental Social Psychology. (vol. 2). (pp. 267-299). New York: Academic Press.
Beuren, I. M., Barros, C. M. E., & Dal Vesco, D. G. (2016). Percepção de Justiça Organizacional dos Gestores no Uso do Balanced Scorecard para a Mensuração do Desempenho Estratégico. Revista de Contabilidade e Organizações, 10(27), 31-45. http://dx.doi.org/10.11606/rco.v10i27.109014
Beuren, I. M., Ribeiro, F., & da Silva, O. L. (2019). Percepção de Justiça Organizacional e Intenção de Turnover em Empresas de Auditoria. Revista de Ciências da Administração, 21(53), 93-111. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2019V21n53p93
Beuren, I. M., Santos, V., Marques, L., & Resendes, M. (2017). Relação Entre Percepção de Justiça Organizacional e Satisfação no Trabalho. Revista de Educação e Pesquisa em Contabilidade, 11. https://doi.org/10.17524/repec.v11i0.1721
Bies, R. J., & Moag, J. S. (1986). Interactional Justice Communication Criteria of Fairness. In: Lewicki, R. J., Sheppard, B. H. and Bazerman, M. H. (eds.). Research on Negotiations in Organizations, (vol. 1). (pp. 43-55). Greenwich: JAI Press.
Chan, S. H. J., & Lai, H. Y. I. (2017). Understanding the Link Between Communication Satisfaction, Perceived Justice and Organizational Citizenship Behavior. Journal of Business Research, 70, 214-223. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.08.017
Cohen-Charash, Y., & Spector, P. E. (2001). The Role of Justice in Organizations: A meta-Analysis. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 86(2), 278-321. https://doi.org/10.1006/obhd.2001.2958
Cojuharenco, I., Marques, T., & Patient, D. (2017). Tell me Who, and I’ll Tell You How Fair: A Model of Agent Bias in Justice Reasoning. Group & Organization Management, 42(5), 630-656. https://doi.org/10.1177/1059601117729607
Colquitt, J. A., & Rodell, J. B. (2011). Justice, Trust, and Trustworthiness: A Longitudinal Analysis Integrating Three Theoretical Perspectives. Academy of Management Journal, 54(6), 1183-1206. https://doi.org/10.5465/amj.2007.0572
Cropanzano, R., Bowen, D. E., & Gilliland, S. W. (2007). The Management of Organizational Justice. Academy of Management Perspectives, 21(4), 34-48. https://doi.org/10.5465/amp.2007.27895338
Folger, R., & Konovsky, M. A. (1989). Effects of Procedural and Distributive Justice on Reactions to Pay Raise Decisions. Academy of Management Journal, 32(1), 115-130. https://doi.org/10.2307/256422
Goodstein, J., & Aquino, K. (2010). And Restorative Justice for All: Redemption, Forgiveness, and Reintegration in Organizations. Journal of Organizational Behavior, 31(4), 624-628. https://doi.org/10.1002/job.632
Graso, M., Camps, J., Strah, N., & Brebels, L. (2020). Organizational Justice Enactment: An Agent-Focused Review and Path Forward. Journal of Vocational Behavior, 116, 103296. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2019.03.007
Homans, G. C. (1961). Social behavior: Its Elementary Forms. London: Routledge & Kegan Paul.
Hosmer, L. T., & Kiewitz, C. (2005). Organizational Justice: A Behavioral Science Concept with Critical Implications for Business Ethics and Stakeholder Theory. Business Ethics Quarterly, 15(1), 67-91. https://doi.org/10.5840/beq20051513
Imamoglu, S. Z., Ince, H., Turkcan, H., & Atakay, B. (2019). The Effect of Organizational Justice and Organizational Commitment on Knowledge Sharing and Firm Performance. Procedia Computer Science, 158, 899-906. https://doi.org/10.1016/j.procs.2019.09.129
Karriker, J. H., & Williams, M. L. (2009). Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior: A Mediated Multifoci model. Journal of Management, 35(1), 112-135. https://doi.org/10.1177/0149206307309265
Khaleel, M., Chelliah, S., Islam, M. S., Khalid, J., Jamil, M., & Manzoor, F. (2016). Conceptual Model of Employee Trust in Management and Organizational Justice in International Companies. International Journal of Multidisciplinary and Current Research, 4, 746-450.
Krishnan, R., Loon, K. W., & Yunus, N. A. S. (2018). Examining the relationship between organizational justice and job performance. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(3), 466-477. http://dx.doi.org/10.6007/IJARBSS/v8-i3/3942
Kurian, D. (2018). Organizational Justice: Why Does it Matter for HRD. Journal of Organizational Psychology, 18(2), 11-22. https://doi.org/10.33423/jop.v18i2.1296
Langevin, P., & Mendoza, C. (2013). How can Management Control System Fairness Reduce Managers’ Unethical Behaviours?. European Management Journal, 31(3), 209-222. https://doi.org/10.1016/j.emj.2012.12.001
Lefevre, F. (2017). Discurso do Sujeito Coletivo: Nossos Modos de Pensar, Nosso eu Coletivo. São Paulo: Andreoli.
Lefevre, F., & Lefevre, A. M. C. (2006). O sujeito Coletivo que Fala. Interface-Comunicação, Saúde, Educação, 10(20), 517-524. https://doi.org/10.1590/S1414-32832006000200017
Leventhal, G. S. (1980) What Should be Done with Equity Theory? New Approaches to the Study of Fairness in Social Relationships. In: Gergen K. J., Greenberg M. S., Willis R. H. (eds). Social exchange: New advances in theory and research. New York: Plenum Press.
Long, C. P. (2016). Mapping the Main Roads to Fairness: Examining the Managerial Context of Fairness Promotion. Journal of Business Ethics, 137(4), 757-783. https://doi.org/10.1007/s10551-015-2749-3
Pérez-Rodríguez, V., Topa, G., & Beléndez, M. (2019). Organizational Justice and Work Stress: The Mediating Role of Negative, but not Positive, Emotions. Personality and Individual Differences, 151, 109392. https://doi.org/10.1016/j.paid.2019.04.047
Rahim, M. A., Magner, N. R., & Shapiro, D. L. (2000). Do justice perceptions influence styles of handling conflict with supervisors?: What justice perceptions, precisely?. International Journal of Conflict Management, 11(1), 9-31. https://doi.org/10.1108/eb022833
Schuster, M. S., Dias, V. V., & Battistella, L. F. (2015). Burnout e Justiça Organizacional: Um Estudo em Servidores Públicos Federais. Revista de Administração IMED, 4(3), 330-342. https://doi.org/10.18256/2237-7956/raimed.v4n3p330-342
Scott, B. A., Colquitt, J. A., & Zapata-Phelan, C. P. (2007). Justice as a Dependent Variable: Subordinate Charisma as a Predictor of Interpersonal and Informational Justice Perceptions. Journal of Applied Psychology, 92(6), 1597-1609. https://doi.org/10.1037/0021-9010.92.6.1597
Sert, A., Elçi, M., Uslu, T., & Şener, İ. (2014). The Effects of Organizational Justice and Ethical Climate on Perceived Work Related Stress. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 150, 1187-1198. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.09.134
Shahzad, K., & Muller, A. R. (2016). An Integrative Conceptualization of Organizational Compassion and Organizational Justice: a Sensemaking Perspective. Business Ethics: A European Review, 25(2), 144-158. https://doi.org/10.1111/beer.12112
Silva, A. M. M., Almeida, G. O., & Carvalho, D. (2005). O Papel das Dimensões da Justiça Organizacional Distributiva, Processual, Interpessoal e Informacional na Predição do Burnout. Revista de Administração Mackenzie, 6(1), 107-127. https://doi.org/10.1590/1678-69712005/administracao.v6n1p108-127
Singh, A. (2018). Continuous Performance-Based Feedback and Justice Perceptions: Evidence for Mediation by Experienced Participation. IIMB Management Review, 30(2), 134-139. https://doi.org/10.1016/j.iimb.2018.01.005
Sousa, I. F. D., & Mendonça, H. (2009). Burnout em Professores Universitários: Impacto de Percepções de Justiça e Comprometimento Afetivo. Psicologia: teoria e pesquisa, 25(4), 499-508. http://dx.doi.org/10.1590/S0102-37722009000400005
Staley, A. B., & Magner, N. R. (2007). Budgetary Fairness, Supervisory Trust, and the Propensity to Create Budgetary Slack: Testing a Social Exchange Model in a Government Budgeting Context. Advances in Accounting Behavioral Research, 10(1), 159-182.
Swalhi, A., Zgoulli, S., & Hofaidhllaoui, M. (2017). The Influence of Organizational Justice on Job Performance: The Mediating Effect of Affective Commitment. Journal of Management Development, 36(4), 542-559. https://doi.org/10.1108/JMD-11-2015-0162
Thibaut, J. W., & Walker, L. (1975). Procedural Justice: A Psychological Analysis. Hillsdale: Lawrence Erlbaum Associates.
Van den Broeck, A., Carpini, J. A., & Diefendorff, J. M. (2019). How Much Effort Will I put Into my Work? It Depends on Your Type of Motivation. In: Ryan R. Oxford Handbook of Human Motivation. (2nd ed). (pp. 354-372). Hoboken: John Wiley & Sons. https://doi.org/10.1002/9781119168058.ch19
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade.
- Declaro, ainda, que uma vez publicado na revista Pretexto, editada pela Universidade Fumec, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores, caso haja, a qualquer outro periódico.
- Por meio deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Universidade Fumec e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).
A Revista Pretexto é licenciada sob uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil.