FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES NÃO-GOVERNAMENTAIS

Autores

  • Cláudia Paes Borba Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
  • Marcelo Gattermann Perin Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
  • Cláudio Hoffmann Sampaio Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
  • Carina Pasqualotto Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios – IBGEN Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
  • Marise Mainieri de Ugalde Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

DOI:

https://doi.org/10.21714/pretexto.v13i3.1259

Palavras-chave:

Ferramentas de Comunicação, ONGs.

Resumo

No Brasil, organizações não-governamentais (ONGs), sem fins lucrativos surgidas durante o regime militar em defesa das desigualdades sociais, perfazem um universo de cerca de nove mil instituições. As ONGs baseiam-se pelo trabalho voluntário e lutam por diferentes causas sociais e por populações que vivem à margem da sociedade. As peculiaridades das ferramentas de comunicação, a partir da Comunicação Integrada de Marketing são analisadas sob a ótica destas organizações não-governamentais, identificando formas de atuação ora similares a empresas comerciais que visam lucro, ora totalmente distintas. Neste trabalho analisou-se a relação entre ferramentas de comunicação em ONGs por meio de um estudo qualitativo com duas ONGs da cidade de Porto Alegre. As peculiaridades encontradas foram: ausência de recursos para ações de comunicação; ausência de departamentos e profissionais específicos para a área; uso mais intenso da propaganda comparado a outras ferramentas de comunicação, pertencentes à Comunicação Integrada de Marketing; dependência do trabalho voluntário; uso desigual das ferramentas de comunicação entre as ONGs estudadas; uso da ferramenta de comunicação para disseminação da causa social e para a captação de recursos e por fim, o uso de linguagem e veículos de comunicação de maneira similar às empresas que visam lucro.

Biografia do Autor

Cláudia Paes Borba, Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

Marcelo Gattermann Perin, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

Cláudio Hoffmann Sampaio, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

Carina Pasqualotto, Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios – IBGEN Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

Marise Mainieri de Ugalde, Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

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Edição

Vol. 13, No 3 - julho/setembro 2012

Seção

Artigos

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