OS IMPACTOS DO TELETRABALHO
UM ESTUDO DOS FATORES INDIVIDUAIS, ORGANIZACIONAIS E SOCIAIS NO ÓRGÃO PÚBLICO PALATIUM
Mots-clés :
Teletrabalho, Gestão de pessoas, Administração pública, Servidor público, Método qualitativoRésumé
O objetivo geral do estudo foi identificar os principais impactos do teletrabalho, tanto positivos quanto negativos, em seus sentidos individuais, organizacionais e sociais, no ponto de vista dos teletrabalhadores. A presente pesquisa possui natureza exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa. Os sujeitos participantes da pesquisa foram 15 teletrabalhadores do órgão público Palatium do Estado do Amazonas. Foi utilizado a técnica de saturação teórica inspirado na sistematização de Falqueto, Hoffmann e Farias (2018). Quanto aos fatores individuais, o teletrabalhador precisa buscar soluções para as dificuldades que a modalidade possa desencadear no âmbito pessoal. É importante fazer a distinção entre o lado individual (hobbies, lazer e qualquer distração) e o lado profissional. O maior impacto organizacional identificado durante as entrevistas foi a melhoria na qualidade de vida do trabalhador, gerando mais comprometimento por parte do servidor que, consequentemente, aumentou a sua produtividade. O aspecto dos impactos sociais mencionados nas entrevistas refere-se à melhoria da mobilidade urbana em alguns centros urbanos.
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