ANÁLISE DOS PORTAIS DOS CONSELHOS MUNICIPAIS BRASILEIROS: A JUSTIÇA SOCIAL FACILITADA POR MEIO DAS TECNOLOGIAS DIGITAIS

Erika Liria  Matsugano; Taiane Ritta   Coelho

Autores

Erika Liria Matsugano Universidade Federal do Paraná (UFPR) https://orcid.org/0000-0001-5011-7168
Taiane Ritta Coelho Universidade Federal do Paraná (UFPR) https://orcid.org/0000-0003-2607-0704

Palavras-chave:

conselhos municipais, tecnologias de informação e comunicação digitais, justiça social, web content analysis

Resumo

A necessidade de investigações teóricas e empíricas sobre o papel das tecnologias digitais no contexto da justiça social é evidenciada por uma dinâmica em que os portais se tornam não apenas locais de consulta, mas também de pleito de demandas e de esclarecimentos, tanto da municipalidade quanto da administração pública. O objetivo é analisar como esses portais podem fortalecer a justiça social ao facilitar o pleito de demandas. A pesquisa foi conduzida por meio de revisão de literatura e análise de conteúdo de websites (web content analysis) nos portais dos conselhos municipais das 26 capitais brasileiras, do Distrito Federal e das 10 cidades com maior Índice de Desenvolvimento Humano Municipal (IDHM). Resultados mostraram que os portais são facilmente localizáveis, com boa visibilidade online e presença nas redes sociais. Contudo, muitos não oferecem informações completas nem funcionalidades adequadas, o que limita seu potencial de promover justiça social. Conclui-se que, embora haja avanços na disponibilização de informações, é necessário aprimorar a qualidade, apresentação e interatividade dos portais para garantir maior controle social e participação efetiva da população. Reforçando a necessidade de investimentos em ferramentas digitais que reduzam desigualdades e ampliem o acesso à informação como instrumento de cidadania.

Biografia do Autor

Erika Liria Matsugano, Universidade Federal do Paraná (UFPR)

Possui graduação em Direito pela Faculdade de Direito de Curitiba (2000). Tem experiência na área de Direito, com ênfase em Direito de Família. Atuou como Procuradora do Município da Lapa até o ano de 2020. Atuou como Juíza Leiga no Juizado Especial Cível do TJPR. Tem experiência da área de Direito, com ênfase em Direito Administrativo. Pós graduada em Gestão Pública pela UFPR e Gestão Pública Municipal pela UTFPR. Advogada na área de Direito de Família, Cível. Mestre em Gestão da Informação pela UFPR. Mestre em Planejamento e Governança Pública pela UTFPR. Mestre em Administração Autárquica pelo Instituto Politécnico de Bragança/Portugal. Doutoranda em Gestão da Informação na UFPR. Integrante do Grupo de Pesquisa (CNPq) identificado por InfoJus. Informação, Direito e Sociedade.

Taiane Ritta Coelho, Universidade Federal do Paraná (UFPR)

Professora do Departamento de Ciência e Gestão da Informação (DECIGI) e do Quadro Permanente do Programa de Pós Graduação em Gestão da Informação (PPGGI) da Universidade Federal do Paraná. Bolsista Produtividade Fundação Araucária. Pós-Doutorado (em andamento) em Administração pela FEA USP. Doutora em Administração pela Fundação Getulio Vargas (FGV EAESP), com período de doutorado sanduíche na École des Hautes Éstudes Commerciales de Montréal (HEC Montréal), no Canadá (bolsista PDSE CAPES). Mestre em Administração pela Universidade Federal do Paraná, na área de tecnologia e inovação. Possui graduação em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná e curso Técnico em Sistemas de Telecomunicações pelo IF-Sul. Membro do Comitê Executivo da LACAIS - Latin American and Caribbean Association of Information Systems. Membro da AIS - Association for Information Systems e da ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. Conference chair, Program-chair e Track-chair de eventos internacionais e nacionais (ICEGOV, ISLA, AMCIS, EnANPAD). Líder do Grupo de Pesquisa/CNPq Informação e Gestão Organizacional (IGO). Lidera pesquisas e projetos nos seguintes temas: Uso de tecnologia em Governo e Cidades, e-Participação, Digital social Innovation, Governança de TI e Planejamento Estratégico.

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