DESAFIOS PARA IMPLEMENTAÇÃO DE AÇÕES DE MELHORIA NOS CENTROS DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL EM UM MUNICÍPIO DO SUL DO BRASIL

Luana Von Grafen Souza; Leander Luiz  Klein; Alexandre Eduardo Porporati  Fassinato

Authors

Luana Von Grafen Souza Universidade Federal de Santa Maria https://orcid.org/0009-0004-3119-3156
Leander Luiz Klein Universidade Federal de Santa Maria/Professor https://orcid.org/0000-0001-6075-6107
Alexandre Eduardo Porporati Fassinato Universidade Federal de Santa Maria https://orcid.org/0009-0007-5857-5201

Keywords:

Evaluation, Mental Health, Public Management, Psychosocial Rehabilitation, Public Health

Abstract

This study aims to identify the strengths and challenges that influence the implementation of psychosocial rehabilitation initiatives in Psychosocial Care Centers (CAPS) in a municipality in the state of Rio Grande do Sul. Within the field of Public Health Management, the article adopts a qualitative approach, focusing on the dimensions of structure and processes. Data collection was conducted through semi-structured interviews with eight service workers. In the structure dimension, we observed the absorption of mild and moderate cases, inadequate physical spaces, accessibility deficiencies, lack of equipment, transportation, and materials, as well as difficulties in accessing medication. In the process dimension, positive evaluations of reception and therapeutic actions stood out, but also limitations such as low adherence to the therapeutic plan, bureaucracy in crisis management, and weaknesses in matrix support with primary care. Psychosocial rehabilitation initiatives proved to be ad hoc and poorly integrated into the work and income network. Professionals reported overload, fatigue, and a lack of structural support, although they demonstrated commitment and resilience. The study concludes that it is necessary to strengthen existing CAPS and expand coordination with intersectoral networks to consolidate the psychosocial care model.

Author Biographies

Luana Von Grafen Souza, Universidade Federal de Santa Maria

Possui graduação em Fisioterapia pelo Centro Universitário Franciscano (2010), especialização em Acupuntura pelo Instituto Brasileiro de Acupuntura e Moxabustão de Porto Alegre, IBRAMPA (2022), especialização em Fitoterapia pelo Instituto Brasileiro de Acupuntura e Moxabustão de Porto Alegre, IBRAMPA (2023), especialização em Gestão Pública pela Universidade Federal de Santa Maria, UFSM (2024).

Leander Luiz Klein, Universidade Federal de Santa Maria/Professor

Leander L. Klein é Doutor em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) (2016), Mestre em Administração pela UFSM (2012) e Bacharel em Administração pela UFSM (2009). Possui experiência internacional como Visiting Scholar na University of Arizona (USA). Atualmente, é professor adjunto da Universidade Federal de Santa Maria, lotado nodepartamento de Administração do Centro de Ciências Sociais e Humanas (CCSH) e professor do Programa de Pós Graduação em Gestão de Organizações Públicas (PPGOP). Possui experiência em cargo de gestão na universidade, como coordenador do curso de Administração Noturno do campus regional de Palmeira das Missões da UFSM e coordenador do PPGOP. É líder de grupo cadastrado no CNPQ intitulado "Lean Management", assim como é pesquisador participante em outros grupos de pesquisa. É membro da equipe do tema Estratégia Corporativa e de Stakeholders do SemeAD. Tem experiência profissional na área de Administração da Produção e Logística como administrador e expedidor de cargas na empresa nacional Transportes Translovatto. Tem experiência acadêmica e científica nas áreas de Lean Thinking, Lean Management, Lean Production, Lean Green e Lean in Higher Education, atuando nos temas de redução de desperdícios, valor, inovação, gestão de processos, Green Management e práticas de sustentabilidade e Economia Circular. Em administração pública tem realizado pesquisas em construção e aplicação de instrumentos para avaliação de práticas Lean, desperdícios e valor do ponto de vista do usuário/beneficiário final.

Alexandre Eduardo Porporati Fassinato, Universidade Federal de Santa Maria

Graduando do curso de Administração da Universidade Federal de Santa Maria. Atualmente é bolsista do professor Leander Luiz Klein na mesma instituição.

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