MODELO DECISÓRIO DE UMA MULTINACIONAL BASEADO EM SISTEMAS E FLUXOS INFORMACIONAIS

Authors

  • Frederico Cesar Mafra Pereira Professor do quadro permanente do Mestrado Profissional em Administração da FPL Educacional (Fundação Pedro Leopoldo-MG)
  • Wesley Pedro Sobrinho Faculdade Pitágoras (Unidade Venda Nova) / UNIMINAS Brasil Coordenador de Cursos Superiores de Tecnologia e Professor Titular
  • Ricardo César Alves Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUCMinas) Professor do Departamento de Administração ICEG/PUCMinas

DOI:

https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2018V17N2ART5106

Keywords:

Processo Decisório, Sistemas de Informação, Fluxos Informacionais, Modelos para Tomada de Decisão

Abstract

Este trabalho apresenta uma análise de como os sistemas de informação (SI) são utilizados nos processos decisórios de uma empresa multinacional, com fins à produção de louças sanitárias. Foi realizado um estudo de caso de natureza descritiva qualitativa, via métodos de coleta a partir de entrevistas semiestruturadas, realizadas junto ao corpo diretivo e gerencial da organização, pesquisa documental e observação participante. A partir do 'Modelo para Tomada de Decisões Estratégicas Baseado em Sistemas e Fluxos Informacionais', proposto no trabalho, com base no modelo original de Mafra Pereira (2011), foi possível identificar e perceber o uso consistente dos SI nas decisões mencionadas pelos gestores, com destaque para sua utilização nas ações de identificação, obtenção, avaliação e registro das informações. Os resultados indicaram também a capacidade interativa e de complementaridade dos SI utilizados, tornando a informação mais completa e permitindo a assertividade no momento da tomada de decisão.

Author Biography

Frederico Cesar Mafra Pereira, Professor do quadro permanente do Mestrado Profissional em Administração da FPL Educacional (Fundação Pedro Leopoldo-MG)

Doutor e Mestre em Ciência da Informação (ECI-UFMG), Bacharel em Economia (FACE-UFMG), Especialista em Gestão Estratégica de Marketing (CEPEAD-UFMG). Atuo como professor permanente do Mestrado Profissional em Administração da FPL Educacional (Fundação Pedro Leopoldo-MG), e como professor convidado em cursos de MBA, Especialização, Programas Executivos e Mentorias na Fundação Dom Cabral (FDC), IBMEC-MG, IEC PUCMinas e ECI-UFMG.

Downloads

Published

02/07/18

Issue

Vol. 17, Nº2 - abril/junho 2018

Section

Artigos

License

Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista FACES, editada pela Universidade FUMEC, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Universidade Fumec e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).

 

Licença Creative Commons
A Revista de Administração FACES Journal é licenciada sob Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.