ANÁLISE DO DESEMPENHO INDIVIDUAL DE USUÁRIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: UM ESTUDO INTEGRATIVO DOS MODELOS TAM E TTF

Auteurs-es

  • Renata Sousa Tolentino Universidade FUMEC
  • Ricardo José Vaz Tolentino Universidade FUMEC
  • Cid Gonçalves Filho Universidade FUMEC
  • Gustavo Quiroga Souki Universidade FUMEC

DOI :

https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2007V6N2ART96

Mots-clés :

sistemas de informação, tam, ttf, desempenho, usuário

Résumé

O conhecimento da tecnologia da informação e sua gestão são elementos novos e desafiadores para dirigentes e pesquisadores. Modelos clássicos como o TTF - Task Technology Fit e TAM - Technology Acceptance Model constatam a importância da adequação entre tarefa e tecnologia, assim como da utilidade e facilidade de uso dos sistemas de informação. Com o objetivo de examinar empiricamente as relações entre os antecedentes da utilização de sistemas de informação e o desempenho dos usuários, realizou-se um survey com 376 respondentes, utilizando-se técnicas de equações estruturais. Através de um modelo hipotético integrativo, estruturado de acordo com as propostas de TTF e TAM, observou-se o expressivo impacto da utilidade no desempenho dos usuários. O trabalho apresenta contribuições para a teoria, uma vez que propõe um modelo integrador TAM-TTF no cenário brasileiro, bem como implicações gerenciais, ao sugerir importantes insights para o sucesso da implementação de sistemas de informação nas organizações.

Bibliographies de l'auteur-e

Renata Sousa Tolentino, Universidade FUMEC

Ricardo José Vaz Tolentino, Universidade FUMEC

Cid Gonçalves Filho, Universidade FUMEC

Gustavo Quiroga Souki, Universidade FUMEC

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Publié-e

30/08/07

Numéro

Vol. 6, No 2 - maio/agosto 2007

Rubrique

Artigos

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