METODOLOGIA DE GESTÃO DE PROCESSOS E DYNAMIC CAPABILITIES

Autores

  • Rogerio Tadeu de Oliveira Lacerda UFSC
  • Leonardo Ensslin UFSC
  • Sandra Rolim Ensslin UFSC

DOI:

https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2012V11N3ART971

Palavras-chave:

Estratégia, Decisão, Dynamic Capability, RBV, Processos

Resumo

Com a motivação de contribuir para os temas de gestão estratégica e visão baseada em recursos, o presente artigo tem por objetivo apresentar alguns requisitos que, uma vez atendidas por uma metodologia de gestão de processos, podem elevar essa área de conhecimento a uma dynamic capability. Além dos postulados teóricos, o artigo propõe um framework que alinha procedimentos aos paradigmas apresentados, com o intento de transformar a gestão de processos como um meio gerador de vantagens competitivas sustentáveis. Como enquadramento metodológico, a natureza do objetivo do trabalho é explanatória, a natureza dos artigos é teórico-conceitual, a lógica de pesquisa é indutiva, a coleta de dados é secundária e qualitativa e se caracteriza como uma pesquisa aplicada. 

Biografia do Autor

Rogerio Tadeu de Oliveira Lacerda, UFSC

Rogério Lacerda é doutorando em Engenharia da Produção, na área de Inteligência Organizacional, possui o título de mestre em Engenharia da Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2009), graduação em Administração de Empresas pela Universidade Metropolitana de Santos (1997) e pós graduação em Engenharia da Informação pela FASP (1999). Seu interesse de pesquisa atual é a utilização da metodologia MCDA-C (Metodologia Multi-Criterio de Apoio a Decisão - Construtivista) como instrumento de apoio à decisão e gestão estratégica das organizações. Também pesquisa sobre os temas de gerenciamento de projetos, portfólio e processos de negócios. Lacerda é especializado em Gestão Estratégica, Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Processos (BPM) e Arquitetura de Sistemas de Informação (SOA). Tem experiência em institucionalização de Escritórios de Projetos (PMO) e experiência com projetos de desenvolvimento de produtos e tecnologia. Tem experiência em melhoria de processos organizacionais e do uso de Tecnologia e Inovação como vantagem competitiva para organizações de diversos portes. Gerenciou programas de melhorias de processos e tem experiência com modelos de maturidade, como CMMI, OPM3, ITIL, ISO e BPMM. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Gerenciamento de Projetos e é profissional certificado PMP pelo PMI. Participou do projeto OPM3 - Project Management Institute.

Leonardo Ensslin, UFSC

Leonardo Ensslin é Ph.D. em Apoio à Decisão Multicritério pela Universidade de Lancaster (2000) e é doutor em Sistemas Industriais pela Universidade de Southern California (1974). Leonardo Ensslin é professor titular e coordenador da área de inteligência organizacional do Departamento de Engenharia de Sistemas e Produção da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), em cursos de graduação e pós-graduação. É graduado em engenharia mecânica pela UFRGS e tem mestrado em Engenharia de Produção pela UFSC. Ele é consultor e palestrante em avaliação de desempenho, melhoria de sistemas organizacionais, inovação e processos de apoio à decisão. Leonardo Ensslin pode ser contatado em: leonardoensslin@gmail.com

Sandra Rolim Ensslin, UFSC

Sandra Rolim Ensslin possui graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Católica de Pelotas, mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e doutorado em Engenharia de Produção pela UFSC (2003). Ela é Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Contabilidade e professora adjunta na UFSC. Tem experiência na área de Contabilidade e Engenharia de Produção, trabalhando nos seguintes temas: metodologia apoio à decisão construtivista, avaliação do desempenho organizacional, capital intelectual, ativos intangíveis e pesquisas em contabilidade. Sandra Rolim Ensslin pode ser contatada em: sensslin@gmail.com

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Publicado

17/12/12

Edição

Vol. 11, No 3 - julho/setembro 2012

Seção

Artigos

Licença

Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista FACES, editada pela Universidade FUMEC, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Universidade Fumec e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).

 

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