MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS:
O QUE DIZEM AS EXPERIÊNCIAS DAS SECRETARIAS ESTADUAIS / DISTRITAIS DO BRASIL?
Keywords:
competency mapping, public sector, motivators, benefits, implementation conditionsAbstract
Studies on competency-based management in the public sector have been advancing, but there is a gap in research on experiences at the state government level. As a result, the objective of this article is to describe the current state of experiences of Brazilian State/District Secretariats in the mapping of professional competencies, highlighting the main motivators, actions taken, models adopted, and factors that influence the process, as well as the observed benefits. This is a theoretical-empirical, descriptive study with a cross-sectional approach and both quantitative and qualitative methodologies. Electronic questionnaires were applied to a sample of 115 participants from State Secretariats in 26 Brazilian states. The main results were: 69.9% do not have competency mapping, primarily due to a lack of knowledge about methodologies in this area. Among those that do the primary motivation was the pursuit of improvements in people management; most have competency names and descriptions. The main facilitators were support from top management and alignment with strategy, while the main obstacles were the lack of a team to lead the process and lack of employee engagement. The primary benefits are associated with the ability to develop professionals in line with job requirements to improve public service delivery.
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