AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO GRUPO SANTA CASA DE BELO HORIZONTE NO CICLO 2016-2020

Isaque Junio de Jesus Costa; Márcio Augusto Gonçalves

Auteurs-es

Isaque Junio de Jesus Costa Universidade Federal de Minas Gerais https://orcid.org/0000-0002-9835-2623
Márcio Augusto Gonçalves Universidade Federal de Minas Gerais https://orcid.org/0000-0003-2995-170X

Mots-clés :

Planejamento estratégico, vantagem competitiva, gestão em saúde, hospital

Résumé

O Grupo Santa Casa de Belo Horizonte (GSCBH) elaborou um planejamento estratégico para ser implementado no período de 2016 a 2020, com a finalidade de assegurar que a estratégia seja transformada em ação e de criar um comprometimento de todas as pessoas, nos diferentes níveis da organização. O objetivo geral da pesquisa foi realizar uma avaliação do planejamento estratégico verificando se a estratégia, tal como foi implementada, está proporcionando o alcance dos objetivos, desafios e metas organizacionais. Esse trabalho foi conduzido utilizando-se o método estudo de caso. As técnicas de coleta de dados utilizadas neste trabalho foram a entrevista semiestruturada e a pesquisa documental. Os resultados indicam o cumprimento dos objetivos estratégicos, tendo em vista que os valores, missão e visão foram explicitados pelos participantes como percebidos e alcançados. Conclui-se que a instituição conseguiu alcançar os resultados propostos no ciclo de planejamento estratégico analisado.

Biographie de l'auteur-e

Isaque Junio de Jesus Costa, Universidade Federal de Minas Gerais

Graduado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2014) e Pós-Graduado em MBA em Administração Estratégica pela Universidade Estácio de Sá (2016), Mestre em Gestão de Serviços de Saúde pela Universidade Federal de Minas Gerais (2024)Profissional com experiência no segmento de saúde, tendo atuado em processos de desenvolvimento e implementação de estratégias, políticas, procedimentos, controles e gestão, resultando em melhoria dos resultados e fortalecimento da imagem institucional. Participação ativa em processos de reestruturação organizacional, elaboração de planejamentos estratégicos, definição de metas, estruturação e otimização de processos, redução de custos e análise de indicadores de desempenho. Atividades ligadas à gestão de planejamento estratégico, gestão de projetos, finanças, gestão da qualidade e processos, inteligência competitiva e gestão da informação. Atua como professor em cursos de graduação e pós-graduação, ocupa atualmente o posto de Gerente de Planejamento, Projetos e Orçamento na Santa Casa BH

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