A mediação da informação no contexto organizacional: o papel das tecnologias da comunicação e informação

Autores

  • Silvana de Souza Moraes Unesp Marília http://orcid.org/0000-0002-4533-0236
  • Ieda Pelogia Martins Damian Docente da Universidade de São Paulo no curso de graduação em Ciência da Informação e Documentação do Departamento de Educação, Comunicação e Informação da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras - FFCLRP/USP. Docente do Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação na Unesp - Marília - SP. http://orcid.org/0000-0001-5364-3243

Palavras-chave:

Mediação, informação, Tecnologia da informação e comunicação.

Resumo

Este estudo objetiva apresentar uma revisão de literatura sobre o tema mediação da informação, em especial no contexto organizacional influenciado pelas tecnólogas da informação e comunicação (TIC). Foram revisados os conceitos dos temas citados e os resultados mostram que um novo cenário se apresenta na mediação da informação com o auxílio das TCIs e um novo paradigma pós-custodial da informação exige das organizações novas formas de produção, disseminação, mediação e uso da informação, envidando esforços para a colaboração entre os usuários da informação.

Biografia do Autor

Silvana de Souza Moraes, Unesp Marília

Doutoranda em Ciência da Informação, mestra em Engenharia de Produção, ambos pela UNESP. Graduada em Gestão Empresarial e Letras, pós-graduada em Gestãod e Pessoas e Gestão Integrada da Qualidade, Meio ambiente, saúde e segurança do trabalho e rEsponsabilidade Social.

Ieda Pelogia Martins Damian, Docente da Universidade de São Paulo no curso de graduação em Ciência da Informação e Documentação do Departamento de Educação, Comunicação e Informação da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras - FFCLRP/USP. Docente do Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação na Unesp - Marília - SP.

Docente da Universidade de São Paulo no curso de graduação em Ciência da Informação e Documentação do Departamento de Educação, Comunicação e Informação da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras - FFCLRP/USP. Docente do Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação na Unesp - Marília - SP. Possui graduação em Analise de Sistemas pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (1994), mestrado em Administração de Organizações pela FEA-RP/USP (2009), doutorado em Administração de Organizações pela FEA-RP/USP (2012). Áreas de concentração: gestão da informação e do conhecimento, serviços de referência e informação, redes de informação, base de dados, administração de varejo, sistemas de informação, comércio e governo eletrônico

Referências

ALMEIDA JÚNIOR, O. F. de; BORTOLIN, S. Mediação da informação e da leitura. In: SILVA, Terezinha Elisabeth da (Org.). Interdisciplinaridade e transversalidade em Ciência da Informação. Recife: Néctar, 2008. p. 67-85.

ALMEIDA JÚNIOR, O. F.; SANTOS NETO, J. A. Mediação da informação e a organização do conhecimento: interrelações. Inf. Inf., Londrina, v. 19, n. 2, p. 98 - 116, 2014.

ALMEIDA, C. C. Mediação como processo semiótico: em busca de bases conceituais. Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação, v. 5, n. 1, p. 1-18, 2012. Disponível em: <http://hdl.handle.net/11449/114919>.

BHATT, G. D. Knowledge management in organizations: examining the interaction between technologies, techniques, and people. Journal of Knowledge Management, v. 5, n. 1, p.68-75, 2001. https://doi.org/10.1108/13673270110384419.

CARNEIRO, B. L. F.; NUNES, J. V.; CAVALCANTE, L. E.; FARIAS, M. G. G. Aprendizagem móvel, Competência em Informação e Mediação: interlocução sob a ótica do paradigma social da Ciência da Informação. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, v. 23, n. 52, p. 34-47, 2018.

DAVALLON, J. A mediação: a comunicação em processo? La médiation : la communication en procès ?, Médiations & Médiateurs, 19.

FARIAS, G. B. de; BELLUZZO, R. C. B. Reflexões conceituais sobre conhecimento e competência: ensaio para o desenvolvimento de ações de ensino-aprendizagem. In: CAVALCANTE, L. E.; PINTO, V. B.; VIDOTTI, S. A. B. G. (Orgs.). Ciência da Informação e contemporaneidade: tessituras e olhares. Fortaleza: UFC, 2012. p. 89-115.

FADEL, B et al. Gestão, mediação e uso da informação. In: VALENTIM, M. (ORG). Gestão, mediação e uso da informação. São Paulo: Cultura acadêmica, 2010.

FREIRE, P. Pedagogia do oprimido. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1987.

LIMA, T. C. S. de; MIOTO, R. C. T. Procedimentos metodológicos na construção do conhecimento científico: a pesquisa bibliográfica. Revista Katálysis, Florianópolis, v. 10, n. esp, p. 37-45, 2007.

LOPES, E. C.; VALENTIM, M. L. P. Mediação da informação no âmbito do mercado de capitais. Informação e Informação, Londrina, v. 13, n . especial, p . 87- 106, 2008 .

MARTELETO, R. M. Redes sociais, mediação e apropriação de informações: situando campos, objetos e conceitos na pesquisa em Ciência da Informação. Pesquisa brasileira em Ciência da Informação, Brasília, v.3, n.1,p.27-46, jan./dez. 2010

MARTÍN-BARBERO, J.; BARCELOS, C. Comunicação e mediações culturais. Diálogos Midiológicos, n. 23, v.1, 2000. 151-163.

OLIVEIRA, H. C.; SOUZA, J. S. F. VALENTIM, M. L. P.; ALMEIDA JÚNIOR, O. F. A teoria dos jogos e a mediação da informação: uma proposta de contribuição estratégica para organizações. Biblios, n. 73, p. 52-64, 2018.

SILVA, A. M. Mediações e mediadores em Ciência da Informação. Prisma.com, n. 9, 2009.

SILVA, A. M.; RIBEIRO, F. Paradigmas, serviços e mediações em Ciência da Informação. Recife: Nectar, 2011.

SILVA, F. S.; NUNES, J. V., CAVALCANTE, L. E. O conceito de mediação na ciência da informação brasileira: uma análise a partir da BRAPCI. Brazilian Journal of Information Science: Research Trends, v.12, n. 2, p.33-42, 2018.

SILVA, R. J.; ALMEIDA JÚNIOR, O. F. Mediação: perspectivas conceituais em educação e ciência da informação. Perspectivas em Ciência da Informação, v.23, n.2, p.71-84, 2018

SILVA, R. T.; CARDOSO, R. M. A mediação nos processos de comunicação na internet. Conexão – Comunicação e Cultura, UCS, Caxias do Sul – v. 15, n. 29, p. 81-99, 2016.

VALENTIM, M. L. P.; TEIXEIRA, T. M. C. Fluxos de informação e linguagem em ambientes organizacionais. Informação & Sociedade: Est., João Pessoa, v.22, n.2, p. 151-156, 2012.

Downloads

Publicado

07/10/20

Edição

v. 22 n. 30 (2020): Redes Sociais e Política

Seção

Artigos

Licença

Os direitos autorais dos artigos publicados ficam reservados à Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Fumec. As opiniões expressas nos artigos assinados são de responsabilidade exclusiva de seus autores.

A Revista Mediação é licenciada sob uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil.