GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: desenvolvimento e validação de um modelo baseado na Design Science Research

Aline Rossales Sengik; Guilherme Lerch Lunardi

Authors

Aline Rossales Sengik Universidade Federal do Rio Grande - FURG
Guilherme Lerch Lunardi Universidade Federal do Rio Grande - FURG

Abstract

As public organizations became more dependent on technology, making higher investments in IT, the focus on IT Governance (ITG) has intensified. In addition, aspects related to government regulations also influenced the demand for more effective governance, so that managers through the implementation of certain ITG mechanisms, could obtain a better use of technology in addition to provide services with greater efficiency, capacity, and sustainability. Thus, we propose the development and validation of an IT Governance model designated to Public Administration, following the methodological principles of the Design Science Research approach. The proposed model was developed from a solid theoretical basis, being applied in the context of the federal educational institutions, whose validation took place in a Brazilian federal university. The structure of the model consists of a guide to conduct managers in defining and implementing the main aspects related to ITG.

Author Biographies

Aline Rossales Sengik, Universidade Federal do Rio Grande - FURG

Possui graduação em Administração pela Universidade Luterana do Brasil (2012) e em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Pelotas (2002), mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande – PPGA/FURG (2020). Doutoranda em Administração, pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul – PPGA/UFRG. Atua profissionalmente como servidora técnico administrativo no Instituto Federal Sul-Rio-Grandense, no cargo de Analista de Tecnologia da Informação. Possui experiência de pesquisa na área de Tecnologia da Informação, Governança de TI e Tecnologias da Informação na Saúde (e-health).

Guilherme Lerch Lunardi, Universidade Federal do Rio Grande - FURG

Possui graduação em Administração - Hab. Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande - FURG (1999), mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2001) e doutorado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2008). Em 2013, fez pós-doutorado na Ecole des Hautes Etudes Commerciales de Montreal/Canadá (HEC-Montreal). É professor Associado III da Universidade Federal do Rio Grande e participa como professor permanente do Programa de Pós-Graduação em Administração da FURG - Mestrado Acadêmico em Administração (PPGA/FURG) e Mestrado Profissional em Administração Pública (PROFIAP/FURG). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Sistemas de Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: impacto de TI, bancos, tecnologia de informação, governança de TI, TI Verde e Tecnologias da Informação aplicada à Saúde.